Alles over Klantonderzoek

Foto: Sebastiaan Rozendaal

Nederlanders bezuinigen op energie en eten bestellen boven boodschappen

UTRECHT - In de top 4 van geplande besparingen van Nederlandse consumenten staat op nummer 3 het terugdringen van uitgaven van boodschappen. Energie en eten bestellen staan op plek twee en één.

v.l.n.r.: Jasper den Boer (Trade Marketeer Westland Kaasspecialiteiten), Arie Meerkerk (Nettorama), Merlinde Warners (Trade Marketing Manager Westland Kaasspecialiteiten).

Winst voor Nettorama, Hoogvliet en Dirk in Categorie Rapport Kaas

'Waar liggen kansen voor het optimaliseren van de kaasafdeling? We willen graag helpen.' Dit zegt Merlinde Warners, Trade Marketing Manager bij Westland Kaasspecialiteiten en is de reden voor het jaarlijkse Categorie Rapport Kaas dat alweer voor de 17e keer uitkomt. Nettorama, Hoogvliet en Dirk pakken de hoofdprijzen.

Jan Linders wint voor de tiende keer op rij in de categorie bier.

AB InBev wil samen met retailers bouwen aan verdere categoriegroei

Om de waardering van het bierschap per retailer in kaart te brengen heeft bierbrouwerij AB InBev - bekend van merken als Bud, Hertog Jan, Jupiler, Leffe, Tripel Karmeliet en Corona - een schapimago onderzoek laten uitvoeren door marktonderzoeksbureau GfK. Het onderzoek biedt inzichten in de ontwikkeling van de totale categorie en inzichten per retailer. Met het onderzoek wil AB InBev retailers helpen hun bierschap verder te optimaliseren om in te spelen op de wensen van de consument.

Een bezorger van Albert Heijn. Foto: AH

Duurzame bezorging van belang voor Nederlandse klant

WEERT - 38 procent van de Nederlanders vindt dat er extra verzendkosten betaald moeten worden voor milieuonvriendelijke bezorging.

Foto Cor Salverius.

Flitsbezorgers groeien met 30 procent

VEGHEL- Het aantal consumenten dat wel eens gebruikmaakt van de diensten van flitsbezorgers Getir, Gorillas, Zapp en Flink groeide in ruim twee maanden met 30 procent.

Consument wil meer betalen voor biologisch

Consument wil meer betalen voor biologisch

DEN HAAG - Consumenten willen best een meerprijs voor biologische producten betalen na uitleg over wat biologisch is.

Fotomontage: Distrifood

Flitsbezorgen: alcohol voor jongeren, diepvries voor ouderen

WOERDEN - Vooral jongeren (23%) bestellen alcohol bij flitsbezorgers. Ouderen laten juist diepvries- en kant-en-klaarmaaltijden bezorgen (27%).

Archieffoto Picnic-wagentje. Foto: Picnic

Picnic boven Jumbo en AH in lijst beste klantervaring

AMSTERDAM - Picnic biedt een betere klantervaring dan supermarktketens. Jumbo is op het gebied van klantervaring de beste van alle traditionele partijen in de supermarktbranche.

Picnic is de inspiratiebron van Hopr dat eind maart start. Foto: Distrifood

Websuperonderzoek: Klant wil vooral eten eerst zien

ROTTERDAM - Ruim 86 procent van de Nederlanders wil vers eerst zien voordat ze het kopen. Ze noemen dat het grootste obstakel om niet online boodschappen te doen.

Jumbo houdt in Groningen een pilot met het  thuisbezorgen van maaltijden.

Datlinq: 'De super krijgt omzetklappen in avondmaaltijd'

ROTTERDAM - De supermarkt krijgt in 2022 stevige klappen als het gaat om de omzet rond de avondmaaltijd. 'Eén op de 15 maaltijden worden dan door niet supermarkten thuisbezorgd. Dat was één op de 40 in 2019.' Het verlies is in omzet gelijk aan een keten als Plus.