Monique Ravenstijn

Nooit verwacht dat ik deze woorden zo veel zou gebruiken als nu in het #nieuwenormaal. Elke dag kies ik hier weer voor, voor mijn medewerkers, mijn klanten en voor mijzelf. Het geeft rust, maakt je flexibel en het laat je levensenergie en creativiteit weer stromen. En die laatste twee maken dat er ruimte komt om je buren te helpen.

Wat het ene moment nog superbelangrijk leek, is van de ene op de andere dag veel minder relevant geworden. Surrealistisch, dat is wat het is, het lijkt wel alsof je in een film rondloopt. De hele wereld schiet in de vertraging. Een collectieve moeheid komt los. Je wordt letterlijk teruggeworpen op jezelf, jouw leven en jouw waarheid.

Zoals elk jaar kwam eind 2019 het vraagstuk op tafel: wat doen we met de eindejaarsgeschenken? De vraag rees of dit nog wel bij ons past. Wij die voor verbinding, eenheid en samen staan. Koop ik met het geven van geschenken niet een stukje verbinding af?

Een paar weken terug zei een medewerker: 'Hé, Monique wanneer kom jij eens vakken vullen?' Al grappend antwoordde ik: 'Het zal je verbazen hoe ze dat kan!' Deze zin blijft resoneren in mij.

Frans Bauer verraste laatst Jumbo Monique in Zwaagdijk met een bezoekje. Hij volgde een aantal klanten van ons een dagje voor een programma van RTL 4 dat begin 2020 wordt uitgezonden. Natuurlijk is een dergelijke ontmoeting altijd leuk, maar waar het werkelijk om gaat zijn de mensen die met hem mee kwamen.

Al eerder schreef ik over hoe ik ertoe gekomen ben om mijn bedrijf Jumbo Monique te noemen. Het unieke, lokale en laagdrempelige dat het uitstraalt is wat en wie wij zijn. Ten tijde van het ontstaan was de ambitie tot groei reeds aanwezig. Nu Jumbo Monique Heerhugowaard bijna een jaar open is, komt er ruimte om terug te blikken.

Ik heb wel eens een medewerker opgeofferd in dienst van de kudde. Dat is hard, want mensen zijn van vlees en bloed. Toch is het soms beter voor iedereen…

Afval. In onze branche noemen we dat derving. Gelukkig hebben we het allemaal. Want zonder derving loop je omzet mis.

Duurzaam ondernemen, verder kijken dan volgende generaties, inzetten op vitaliteit en dan een rookruimte in je kantine hebben. Dit rijmt niet met elkaar. Een ieder van mijn medewerkers heeft zijn of haar eigen benadering. De een leert van een collegetour, de ander vanuit de schoolbanken en weer een ander leert door te zien hoe het ook kan.