Alles over Klantentrouw

AH profiteert van omnichannel-klant

AMSTERDAM - AH-klanten die eerst alleen in de AH-winkels hun boodschappen deden, maar nu ook bij AH.nl bestellen zijn gemiddeld twintig procent meer uit gaan geven bij Albert Heijn.

Branche15 apr. 16

Klantenkring: Daling bij Aldi, Jumbo piekt

DONGEN - Aldi heeft in 2015 de klantenkring zien slinken. Jumbo daarentegen noteerde een forse groei.

Formules25 feb. 16

Dirk en Deka brengen koopgedrag in kaart

Detailresult wil het koopgedrag van zijn klanten beter in kaart brengen.

Nieuws18 jun. 15

Waitrose laat klant vaste korting kiezen

LONDEN - Klantenkaarthouders van de Britse supermarktketen Waitrose kunnen voortaan tien producten kiezen waarop ze altijd 20 procent korting krijgen. Volgens de supermarktketen zelf is het een wereldprimeur.

Formules08 okt. 13

Albert Heijn lanceert nieuwe bonuskaart

ZAANDAM - Albert Heijn lanceert over twee weken een compleet vernieuwde bonuskaart. De nieuwe kaart vormt het begin van de operatie waarbij de marktleider klanten gaat voorzien van persoonlijke aanbiedingen.